Быстрый заказ, позвонить +7-978-708-85-73
Дроссель Amadeus Productions. Быстрый заказ по телефону.
(Viber, WhatsApp, Telegram)
Amadeus Productions Дроссельный узел на Lancer IX 1.6 (4G18), 2.0 (4G63) и другие моторы
Ремкомплект РХХ на Mitsubishi Lancer IX, 1.6 (4G18), MD619857, 1450A116
Облегченный маховик на 1.6 (4G18) и другие моторы
Облегченные шкивы на 1.6 (4G18) и другие моторы
One-touch или "Ленивые поворотники"

2 страниц V   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
> Диспут Aliexpress, Прошу совета по сложившейся ситуации
DmitryVS
сообщение 26.12.2013, 0:56
Сообщение #1


-
*****

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 797
Регистрация: 9.11.2010
Из: Москва - не резиновая
Вне форума


Репутация:   63  


Я в замешательстве с двумя своими заказами на али...

1) Два с половиной месяца назад заказал чехол для своего смартфона. Продавец за 3-4 дня обработал заказ и отнес посылку на почту. Около недели она двигалась по китаю, а 18 октября "вылетело в страну назначения"... а далее тишина
Я уже и продавцу писал мессадж: Дорогой китайский друг! Не кажется ли Тебе странным, что по моей посылке уже 45 дней нет никаких новых записей?
Он мне ничего не ответил (обычно китайцы извиняются, пишут что почта сейчас перегружена, подожди еще недельку и т.д.). Такое ощущение, что он вообще забросил свой магазин.
Таймер доставки тикал и уже почти закончился, но кто-то его продлил (может и я, если это действие отрабатывает не real-time, т.к. за пару дней до окончания таймера я нажимал ссылку на extend shiping time).
Т.к. китаец даже не соизволил мне что-нибудь написать, я открыл диспут. Он все равно не выходил на связь. Я уже потерял надежду получить свой чехол, но почти уверен в возврате денег, стал искать новый чехол (они сейчас уже стоят на пару баксов дешевле, но ждать придется еще месяц) и чуть было не оплатил...
А сегодня увидел, что моя посылка нашлась на таможне в Брянске.
До окончания диспута и перевода его в претензию осталось 4-5 дней, но за это время посылка не дойдет до меня.
Вот и вопрос: можно ли продлить время диспута? Ведь если я его сейчас закрою, а с посылкой что-то не так, новый я уже открыть не смогу.

2) Заказал бытовой видеорегистратор. Продавец его быстро отправил. Через неделю он мне стал слать письма с вопросом получил ли я уже посылку?
Я ему "Мой дорогой друг! Посылка только вчера вылетела из Китая"
Через неделю он опять с этим вопросом.. Я ему - подожди еще, она между Россией и Китаем
Еще через несколько дней опять предлагает подтвердить доставку.. Я ему "посылка уже на таможне в России, но ко мне еще не приехала"
В общем получил я свою посылку... Он все настойчиво предлагает подтвердить доставку - ему деньги срочно нужны.
Но:
А) он прислал регистратор с другой мордой (для меня не принципиально, какая морда будет у запрятанного далеко-далеко видеорегистратора), а китаец утверждает что он выслал то что я заказывал.
Б) в описании у него написано, что он на чипе Hi3521 а на самом деле Hi3520D
В) в описании он пишет, что регистратор пишет 8 каналов с качеством D1 и 30fps, а на самом деле это только если полностью отказаться от 960Н
Может из-за его настойчивости и нежелания признавать некоторые ошибки вкатить ему диспут с требованием возврата 10-15 долларов?


--------------------
Mitsubishi Outlander 2.0 4WD
"Мы с тобой одной крови... Ты и Я!" (С) Джозеф Редьярд Киплинг - Маугли
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Titus
сообщение 26.12.2013, 1:15
Сообщение #2


Don Amadeus
*******

Группа:
Главные администраторы
Сообщений: 29930
Регистрация: 19.2.2009
Из: Russia, Sevastopol
Вне форума
Авто: Lancer IX-1.6 MT Turbo, Honda Accord IX-2.4 AT Executive.

Репутация:   465  


Привет, по личному опыту, я бы сделал так:

1. Пусть закроется диспут в твою пользу (последние сообщения должны быть твои и тп) - вернут тебе денег, дальше, если товар все-таки придет - вернешь продавцу денег и все дела, это, как бы, будет правильно wink.gif

2. Если тебя принципиально не устраивает регистратор - можно и понудить из-за 10-15 долларов (сделают ли они погоду?), если, все же, он кое-как работает и на все это можно закрыть глаза - то и плюнь, прости ему это )))
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Grasshopper
сообщение 26.12.2013, 21:12
Сообщение #3


Кзнчк
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1816
Регистрация: 15.2.2013
Из: Электросталь
Вне форума
Авто: Lancer 9 (1.6) , L 9 ( 2.0 )

Репутация:   52  


с алиэкспресс дел не имею russian_roulette.gif


--------------------
Цитата(Тимоха21 @ 29.5.2014, 0:16) *
только прежде чем пинать по колесу ботинки медной смазкой надо намазать.

Цитата(Рама @ 8.10.2014, 15:35) *
(нужно заменить сайлентблок коленвала (болезнь)),

Цитата(AKStyle @ 24.12.2014, 16:31) *
Так скоро лансеров 1.6 не останется :D

Цитата(Dmi @ 15.1.2015, 19:09) *
За каким хреном в этом моторе красный антифриз? Он у тебя потом изо всех дыр потечет
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Дайвер
сообщение 26.12.2013, 21:56
Сообщение #4


Начинающий Технический Маньяк
**

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 72
Регистрация: 22.3.2009
Из: Москва, Матвеевка
Вне форума


Репутация:   22  


По первому лоту-можешь перевести в претензию, всё равно никто денег возвращать не будет, потому как есть движение по треку и посылка скоро придёт. А можешь и не переводить, т.к. вряд ли с чехлом может быть что-то не так.
По второму лоту-можно открыть диспут по несоответствию и попросить вернуть разницу в цене (например, дать пару ссылок на реально присланный регистратор у того же или у других продов).


--------------------
Спасённые дельфином рассказывали про то, как он толкал их к берегу.
Тот, кого толкали в обратную сторону, рассказать про это не могли...
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
madavto
сообщение 26.12.2013, 22:30
Сообщение #5


Зарабатываю $ на см3, надоели газонокосилки
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1028
Регистрация: 19.2.2009
Из: Симферополь
Вне форума
Авто: L200 2.5 DI-D AT Sportero

Репутация:   50  


Цитата(Дайвер @ 26.12.2013, 20:56) *
По второму лоту-можно открыть диспут по несоответствию и попросить вернуть разницу в цене (например, дать пару ссылок на реально присланный регистратор у того же или у других продов).

Китаец может залупиться и куй компенсирует разницу...скажет :вертай обратно...ну тогда оставишь как есть. Попробовать отжать чуток $$ есть смысл...""попитка нэ питка"...тов. Берия"


--------------------
Tuning for Your car
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Vetalь
сообщение 28.12.2013, 20:35
Сообщение #6


Космический технический маньяк
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 1256
Регистрация: 19.2.2009
Из: г. Мирный космодром ПЛЕСЕЦК 29rus
Вне форума


Репутация:   35  


Витя верно сказал, про возврат китайцем денег - и ежели чего возврат ему денег по палке. Вообще заметил, что на ебее продавцы гораздо деликатнее и общительнее чем на АЛИ. Ну и случай из жизни - заказывал пороги накладные на машину из лимюньки, в течении 45 дней не было ни слуху ни духу, списался - продавец попросил дождаться 60 дней.Но и на 60 дней ничего не было. Я потребовал выслать повторно, выслал - я ещё через дней эдак 50 их получил........................... Спустя два месяца я получил первую послыку..............., более 100 дней. Считаю что это была моя моральная компенсация за ожидание, ничего никому не ворачивал wink.gif


--------------------
Красный седан, 1,6 на ручке, был......
Белый ФОРЬ 2,5 на меху, есть и я им доволен
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
DmitryVS
сообщение 28.12.2013, 23:35
Сообщение #7


-
*****

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 797
Регистрация: 9.11.2010
Из: Москва - не резиновая
Вне форума


Репутация:   63  


Сегодня наткнулся на полезную статейку: http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/496/V...a-na-Aliexpress
Цитата
Помните: открывать и закрывать Диспут Вы можете много раз, только если на счетчике Вашего заказа, а не на счетчике диспута есть дни. Если счетчик заказа подошел к концу не закрывайте диспут, иначе заказ будет автоматически закрыт.

По моему первому заказу китаец 27.12 изменил сумму возврата на 0 и написал
Цитата
Hello, this package has arrived in Russia, thank you.

т.к. срок доставки заказа оканчивается через 10 дней, могу этот диспут просто закрыть.
Но брянская таможня бьет все рекорды - мало того, что они держали посылку до регистрации два месяца, так после выпуска 24.12 посылка опять перестала двигаться. И не понимаю - в Брянске есть международный аэропорт? Такими темпами свой чехол для смартфона я получу к 23 февраля :-(

Ну а по видеорегистратору - снизил оценку в feedback и отдельно про кривое описание, нежелание продавца общаться


--------------------
Mitsubishi Outlander 2.0 4WD
"Мы с тобой одной крови... Ты и Я!" (С) Джозеф Редьярд Киплинг - Маугли
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Sergey152
сообщение 13.1.2014, 19:46
Сообщение #8


Технический Маньяк-Гуру
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 3731
Регистрация: 29.11.2010
Из: М.О. Ногинск
Вне форума


Репутация:   268  


Ребят тоже подскажите что делать. Прислали батарейку для ноутбука, а она не работает. Я открыл диспут, все описал, сделал фото.
Продавец попросил видео чтобы убедится что это его батарея. Отправил видео, он согласился что все ОК и батарея не работает. Написал что отправку оплачивать не будет и я должен отправить ему батарею за свой счет.
Пошел счетчик 6 дней который отвели мне на отправку батареи. Если не отправлю, то все, досвидания.
Как быть?


--------------------
Если руки золотые, то совершенно не важно откуда они растут.
Переборка и усиление АКПП.
СВАПы любой сложности и конфигурации.
Я на драйве
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
neonex
сообщение 13.1.2014, 20:42
Сообщение #9


Технический Маньяк-Гуру
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1061
Регистрация: 18.3.2011
Из: Саранск
Вне форума
Авто: OUT XL 3.0

Репутация:   14  


Класно работает платформа али, а в чем проблемма отправить за 6 дней? Сколько стоит отправка?
P/S Жизнь - это боль.
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Sergey152
сообщение 13.1.2014, 21:23
Сообщение #10


Технический Маньяк-Гуру
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 3731
Регистрация: 29.11.2010
Из: М.О. Ногинск
Вне форума


Репутация:   268  


580рэ. Батарейка стоит 700. Вот я и думаю чего делать, елс отправлю не факт что продаван что то вышлет потом и если вышлет не факт что она будет работать.


--------------------
Если руки золотые, то совершенно не важно откуда они растут.
Переборка и усиление АКПП.
СВАПы любой сложности и конфигурации.
Я на драйве
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
DmitryVS
сообщение 13.1.2014, 22:56
Сообщение #11


-
*****

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 797
Регистрация: 9.11.2010
Из: Москва - не резиновая
Вне форума


Репутация:   63  


Цитата(Sergey152 @ 13.1.2014, 22:23) *
580рэ. Батарейка стоит 700. Вот я и думаю чего делать, елс отправлю не факт что продаван что то вышлет потом и если вышлет не факт что она будет работать.

Подтверждение доставки уже есть? Тогда диспут закрывать ни под каким предлогом нельзя! иначе продавец получит свои бабки и ничего отправлять не будет...
Я бы постарался перевести диспут в претензию с причиной, что продавец выслал неработающий товар и теперь требует от меня еще оплатить и обратную пересылку...




--------------------
Mitsubishi Outlander 2.0 4WD
"Мы с тобой одной крови... Ты и Я!" (С) Джозеф Редьярд Киплинг - Маугли
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Sergey152
сообщение 13.1.2014, 23:23
Сообщение #12


Технический Маньяк-Гуру
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 3731
Регистрация: 29.11.2010
Из: М.О. Ногинск
Вне форума


Репутация:   268  


А как это сделать. Я когда получил батарею и проверил её сразу ткнул открыть диспут. Там указал что товар получен и что не работает должным образом. В коментариях описал подробно и приложил фотку.
Вот так выглядит сейчас заказ.
Прикрепленное изображение

Так диспут выглядит.
Прикрепленное изображение


--------------------
Если руки золотые, то совершенно не важно откуда они растут.
Переборка и усиление АКПП.
СВАПы любой сложности и конфигурации.
Я на драйве
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
neonex
сообщение 14.1.2014, 8:38
Сообщение #13


Технический Маньяк-Гуру
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1061
Регистрация: 18.3.2011
Из: Саранск
Вне форума
Авто: OUT XL 3.0

Репутация:   14  


Тебе нужно перейти в комплейн центр "алибабы" и там выбрать нужный вариант развития событий
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
DmitryVS
сообщение 14.1.2014, 8:46
Сообщение #14


-
*****

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 797
Регистрация: 9.11.2010
Из: Москва - не резиновая
Вне форума


Репутация:   63  


Цитата(Sergey152 @ 14.1.2014, 0:23) *
А как это сделать. Я когда получил батарею и проверил её сразу ткнул открыть диспут. Там указал что товар получен и что не работает должным образом. В коментариях описал подробно и приложил фотку.

У Вас там указано "Хочу вернуть товар обратно" - вот он и включил счетчик на обратную доставку с трекингом.
Насколько я помню, есть возможность изменить диспут - либо попробовать выбрать что-то типа "товар не работает", либо увеличить сумму возврата на стоимость обратной пересылки.
Я думаю, что тут лучше подскажут.
Одно ясно - если сейчас закрыть диспут, продавец получит свои деньги и больше его ничего волновать не будет. Заказ будет считаться выполненным и нового диспута уже не открыть.

И повнимательнее с условиями диспута - китаец может изменять сумму (чаще всего они так и делают, т.е. обнуляют) но при эскалации диспута в претензию администрация иногда возвращает первоначально заявленную сумму.
С обратной пересылкой не еще не приходилось связываться.

А свой чехол для коммуникатора, о котором писал в начале темы, я получил на новогодних каникулах smile.gif


--------------------
Mitsubishi Outlander 2.0 4WD
"Мы с тобой одной крови... Ты и Я!" (С) Джозеф Редьярд Киплинг - Маугли
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Дайвер
сообщение 16.1.2014, 7:07
Сообщение #15


Начинающий Технический Маньяк
**

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 72
Регистрация: 22.3.2009
Из: Москва, Матвеевка
Вне форума


Репутация:   22  


Всем любителям алиэкспресса-у китов появилась новая разводка. Ставят экспресс-доставку за небольшой прайс, например EMS или DHL за 10$. Народу нравится, делается заказ. После чего даётся трек китайской почты. Покупатель возмущается, пишет продавцу. Тот извиняется, типа перепутал и предлагает открыть диспут, чтобы через него вернуть разницу. Покупатель открывает диспут на возврат этих 10$, продавец тут же соглашается. Система возвращает на карту покупателю 10$ и автоматически перечисляет остальные деньги за товар продавцу и ЗАКРЫВАЕТ ЗАКАЗ. Естественно, прод ничего при этом не высылал. Профит.


--------------------
Спасённые дельфином рассказывали про то, как он толкал их к берегу.
Тот, кого толкали в обратную сторону, рассказать про это не могли...
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Engineer
сообщение 17.1.2014, 14:34
Сообщение #16


Технический Маньяк
***

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 189
Регистрация: 28.7.2009
Из: Регион 52
Вне форума


Репутация:   0  


Туда чего, кучка русских приехала? smile.gif

Из опыта. Недавно заказывал у китайцев камеру заднего вида. Прислали камеру в другом корпусе и с подсветкой(которой не было на той, что заказана). Камера исправна, а удлиняющий кабель неисправен. Сообщил продавцу. Тот предложил вернуть 50% стоимости.

Так то да, и нормальные среди них есть, и кидалы... Кому как повезет.
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Onega
сообщение 18.1.2014, 10:17
Сообщение #17


Банный маньяк. Надежный как румынская авиация
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 5244
Регистрация: 17.3.2009
Из: Ярославль
Вне форума
Авто: Lancer STW 1.6AT

Репутация:   147  


Цитата(Дайвер @ 16.1.2014, 8:07) *
Всем любителям алиэкспресса-у китов появилась новая разводка....

мдя.. на ебее как-то спокойно всё.. Там продавцы не то что минус получить боятся, даже нейтральная оценка приводит их в ужас. чё-та на Али и лезть не охота теперяча.


--------------------
Бригады строителей - это расходный материал

З.ы. Бригады строителей как расходный материал делятся на нормальных и русских.

Toyota - управляй мечтой! Хочу - мечтаю. Хочу - не мечтаю. Управляю мечтой...


Lancer STW 1.6 AT red 2008
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
madavto
сообщение 18.1.2014, 10:42
Сообщение #18


Зарабатываю $ на см3, надоели газонокосилки
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1028
Регистрация: 19.2.2009
Из: Симферополь
Вне форума
Авто: L200 2.5 DI-D AT Sportero

Репутация:   50  


Цитата(Onega @ 18.1.2014, 9:17) *
Цитата(Дайвер @ 16.1.2014, 8:07) *
Всем любителям алиэкспресса-у китов появилась новая разводка....

мдя.. на ебее как-то спокойно всё.. Там продавцы не то что минус получить боятся, даже нейтральная оценка приводит их в ужас. чё-та на Али и лезть не охота теперяча.

Да хрен там, просто мало с еБеем работаете... и там пи.....ов хватает.


--------------------
Tuning for Your car
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Grasshopper
сообщение 18.1.2014, 12:38
Сообщение #19


Кзнчк
*******

Группа:
Технический Маньяк
Сообщений: 1816
Регистрация: 15.2.2013
Из: Электросталь
Вне форума
Авто: Lancer 9 (1.6) , L 9 ( 2.0 )

Репутация:   52  


а я вам еще в самом начале сказал - с китайцами дел не имею cool.gif где китаец - там наи лово dry.gif


--------------------
Цитата(Тимоха21 @ 29.5.2014, 0:16) *
только прежде чем пинать по колесу ботинки медной смазкой надо намазать.

Цитата(Рама @ 8.10.2014, 15:35) *
(нужно заменить сайлентблок коленвала (болезнь)),

Цитата(AKStyle @ 24.12.2014, 16:31) *
Так скоро лансеров 1.6 не останется :D

Цитата(Dmi @ 15.1.2015, 19:09) *
За каким хреном в этом моторе красный антифриз? Он у тебя потом изо всех дыр потечет
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post
Onega
сообщение 18.1.2014, 12:53
Сообщение #20


Банный маньяк. Надежный как румынская авиация
*******

Группа:
Почетные ветераны
Сообщений: 5244
Регистрация: 17.3.2009
Из: Ярославль
Вне форума
Авто: Lancer STW 1.6AT

Репутация:   147  


БОюсь, тебе грозит голодная смерть. Бог создал небо и землю.. Остальное сделали китайцы.


--------------------
Бригады строителей - это расходный материал

З.ы. Бригады строителей как расходный материал делятся на нормальных и русских.

Toyota - управляй мечтой! Хочу - мечтаю. Хочу - не мечтаю. Управляю мечтой...


Lancer STW 1.6 AT red 2008
Go to the top of the page
¬
Вставить ник в форму быстрого ответа
+Quote Post

2 страниц V   1 2 >
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Быстрый заказ, позвонить +7-978-708-85-73
Дроссель Amadeus Productions. Быстрый заказ по телефону.
(Viber, WhatsApp, Telegram)
Amadeus Productions Дроссельный узел на Lancer IX 1.6 (4G18), 2.0 (4G63) и другие моторы
Ремкомплект РХХ на Mitsubishi Lancer IX, 1.6 (4G18), MD619857, 1450A116
Облегченный маховик на 1.6 (4G18) и другие моторы
Облегченные шкивы на 1.6 (4G18) и другие моторы
One-touch или "Ленивые поворотники"