DealExtreme, мое частное мнение |
+7-978-708-85-73 Дроссель Amadeus Productions. Быстрый заказ по телефону. (Viber, WhatsApp, Telegram) |
DealExtreme, мое частное мнение |
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 14:16
Сообщение
#1
|
Гости |
Расстраивают они меня в последнее время. Половины представленного ассортимента просто нет. Сроки сбора заказа не выдержали НИ РАЗУ!!! Модеры на форуме охреневают у них. Темы удаляют втихую и хамят, что "не имеют желания помогать" (и это при суммах под 1000 Евро), хотя задача их форума - именно помощь клиентам. Короче, я более не заказываю там ничего, видимо им слишком много клиентов, кроме того, есть более вкусные альтернативы. Кстати, по срокам поставки они тоже проигрывают конкурентам.
|
|
|
19.10.2010, 14:22
Сообщение
#2
|
|
Технический Маньяк-Гуру Группа: Администраторы Сообщений: 7044 Регистрация: 3.6.2009 Из: Армения Вне форума Авто: Lancer IX, AT Репутация: 263 |
Мне до сих пор отгружали все без задержек, но я в последний раз отоваривался там несколько месяцев назад, сейчас не знаю... Спасибо за предупреждение, буду знать (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
|
|
|
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 14:32
Сообщение
#3
|
Гости |
Сергей джан, последнее время я жду две недели - заказ так и висит "waiting for supplier". Потом я иду на форум и спрашиваю "почему"? На следующий день состояние заказа меняется. В последний раз спросил прямым текстом - почему постоянно не соблюдаются заявленные сроки? И что ты думаешь - тему молча удалили. Создал снова - ответили, но спустя сутки снова удалили, хотя заказ перешел в "packaging". Понятно, что им не хочется, чтобы такие вопросы выплывали и публично обсуждались. Я бы ничего не сказал, если бы это было раз или два, но не постоянно же.
|
|
|
19.10.2010, 14:39
Сообщение
#4
|
|
Don Amadeus Группа: Главные администраторы Сообщений: 29935 Регистрация: 19.2.2009 Из: Russia, Sevastopol Вне форума Авто: Lancer IX-1.6 MT Turbo, Honda Accord IX-2.4 AT Executive. Репутация: 465 |
Они - самый натуральный клиринг-хауз (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) То есть, товара по факту у них очень мало. Они служат прослойкой между фирмами, которые заявляют товар к продаже и потенциальным покупателем. Есть такой вид бизнеса (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Кстати, в правилах у них написано, что формирование заказа зависит именно от сапплиера и сроки формирования могут быть вплоть до нескольких недель.
Понятно, что сути это не меняет, но, они такими были всегда (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Просто, с каким-то типом товара (который есть на складе) все быстро происходит, а с каким-то не очень. |
|
|
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 14:44
Сообщение
#5
|
Гости |
Цитата Post-Sale FAQ:
1: What is my order status? And how long will it take to process my order? Once an order request has been received by us, you will receive periodic e-mails from us regarding the processing of your order. Within 24 hours of your order being shipped, you will receive an e-mail that contains the carrier tracking number (when available) for your order. You can obtain your order status directly at http://www.dealextreme.com/accounts with your order number (or transaction ID) and e-mail address. Your order goes through several steps before reaching your door. Here are those steps: Step 1 (1-3 days): Products are collected from our suppliers. Step 2 (<1 day): Order waits to get packaged. Step 3 (1 day): Order is packaged. Step 4 (10-13 days): Order is enroute via Hong Kong Post. } Overall Delivery Time: 12 to 17 days. |
|
|
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 14:46
Сообщение
#6
|
Гости |
Кстати, ЕМС возит быстрее и аккуратнее Гонконг Поста, да и приносят домой. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)
|
|
|
19.10.2010, 15:24
Сообщение
#7
|
|
Турбо маньяк Группа: Почетные ветераны Сообщений: 2826 Регистрация: 15.9.2009 Из: МО, Чехов, деревня :) Вне форума Авто: Lancer Cedia t-touring Репутация: 15 |
Кто-нибудь с Тайландом дело имел?
|
|
|
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 16:59
Сообщение
#8
|
Гости |
Нет, но можно попробовать.
|
|
|
19.10.2010, 20:13
Сообщение
#9
|
|
Турбо маньяк Группа: Почетные ветераны Сообщений: 2826 Регистрация: 15.9.2009 Из: МО, Чехов, деревня :) Вне форума Авто: Lancer Cedia t-touring Репутация: 15 |
Я пробовал общаться с бывшими соотечественниками, живущими в Тайланде на их форуме ( www.farangforum.ru ), помощи ждать не стоит. А обвесы там такие - закачаешься.
|
|
|
Гость_psixoxirurg_* |
19.10.2010, 20:51
Сообщение
#10
|
Гости |
Чарли, спасибо за ссылку по Форику.
В смысле "не стоит"? |
|
|
20.10.2010, 11:54
Сообщение
#11
|
|
Турбо маньяк Группа: Почетные ветераны Сообщений: 2826 Регистрация: 15.9.2009 Из: МО, Чехов, деревня :) Вне форума Авто: Lancer Cedia t-touring Репутация: 15 |
Месяц тема висела с просьбой дать какие-то контакты, ни одного ответа.
|
|
|
20.10.2010, 12:27
Сообщение
#12
|
|
Don Amadeus Группа: Главные администраторы Сообщений: 29935 Регистрация: 19.2.2009 Из: Russia, Sevastopol Вне форума Авто: Lancer IX-1.6 MT Turbo, Honda Accord IX-2.4 AT Executive. Репутация: 465 |
(IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Карты Технических Маньяков в Тайланде печатались. А так - больше не доводилось иметь с ними дел.. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
PS Миш, хм, по китайцам понял, раньше другое было написано просто. |
|
|
27.10.2010, 22:41
Сообщение
#13
|
|
Левша Группа: Почетные ветераны Сообщений: 1801 Регистрация: 19.2.2009 Из: Санкт-Петербург, Центр Вне форума Авто: VW CC 1.8MT Репутация: 24 |
А если писать не в форум, а в саппорт DX-а? Просто я пару раз писал - все нормально разруливалось.
Один раз они даже прислали бумажку про отсутствующий девайс, а позже честно предложили выбрать что-то еще, т.к. не предвиделось обновления. Ступил и выбрал часы в два раза дороже ($3 вместо $1.5 (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) ) первого варианта (кардридер). Все доставили и лишних денег не взяли. |
|
|
31.1.2012, 8:16
Сообщение
#14
|
|
Начинающий Технический Маньяк Группа: Технический Маньяк Сообщений: 80 Регистрация: 13.7.2011 Вне форума Авто: Lancer IX 2.0 Репутация: 4 |
Подскажите, сделал заказ на DX 9 позиций, в личном кабинете пишут, что отправили только 5. как вернуть деньги за не отправленные позиции?
|
|
|
31.1.2012, 8:26
Сообщение
#15
|
|
Технический Маньяк-Гуру Группа: Технический Маньяк Сообщений: 1934 Регистрация: 3.4.2010 Из: Москвы Вне форума Репутация: 58 |
подожди, они потом доотправят
как понял ДЕ просто посредник и заказы формируются по месту изготовления что-ли что-то мне приходило через чайнапост, а другое получал гонгконгпостом один заказ вообще на 4 посылки разбили еще, как вариант, можешь пожаловаться в палку(пейпал) они могут принудительно деньги вернуть(платил ведь через них?) |
|
|
31.1.2012, 8:43
Сообщение
#16
|
|
Технический Маньяк Группа: Технический Маньяк Сообщений: 297 Регистрация: 7.2.2011 Из: РМ г. Саранск Вне форума Авто: Lancer X Репутация: 16 |
|
|
|
31.1.2012, 13:51
Сообщение
#17
|
|
Технический Маньяк Группа: Технический Маньяк Сообщений: 403 Регистрация: 15.1.2011 Из: Казань Вне форума Авто: IX '07 1.6 MT Репутация: 13 |
у них новый год только-только кончился. может разгребают заказы.
MaXuS, попробуй в онлайн техподдержку напиши, уточни состояние заказа, так сказать |
|
|
31.1.2012, 14:38
Сообщение
#18
|
|
Начинающий Технический Маньяк Группа: Технический Маньяк Сообщений: 80 Регистрация: 13.7.2011 Вне форума Авто: Lancer IX 2.0 Репутация: 4 |
Да платил через пэйпал, то что они отправили, уже в Москве, про остальное не слуху не духу, тоже думал, что доотправят, но уже месяц прошел.
Мне деньги то и ни к чему, заказ бы получить, а остатка я что то не вижу нигде. А в техподдержку на инглише писать или они по русски шпрехают? с инглишем у меня не совсем близкие отношения. |
|
|
31.1.2012, 14:50
Сообщение
#19
|
|
Технический Маньяк Группа: Технический Маньяк Сообщений: 403 Регистрация: 15.1.2011 Из: Казань Вне форума Авто: IX '07 1.6 MT Репутация: 13 |
на английском. через translate.google.ru можно фразы переводить)
|
|
|
31.1.2012, 20:01
Сообщение
#20
|
|
"турбанутый отморозок!" ©украинский гаишник :) Группа: Почетные ветераны Сообщений: 2110 Регистрация: 3.8.2009 Из: Moscow Вне форума Авто: LancerX 2.0 Turbo Репутация: 53 |
.
|
|
|
+7-978-708-85-73 Дроссель Amadeus Productions. Быстрый заказ по телефону. (Viber, WhatsApp, Telegram) |
Текстовая версия | © 2006-2024 Форум Технических Маньяков. |
|