Как вообще покупать напрямую?, Небольшой мастер-класс. Опции

[Titus]

В двух словах - eBay - это очень большая интернациональная площадка, которая объединяет в себе продавцов и покупателей из разных стран мира, эдакий огромный аукцион, который можно использовать по-разному - для кого-то это возможность продать коллекцию марок, для кого-то - возможность купить коллекцию рыбок, там бывают бывшие в употреблении вещи, абсолютно новые, кто-то использует эту площадку как дополнительную рекламную область (например, очень многие западные тюнинговые фирмы помимо собственных интернет-магазинов и прямых продаж в собственных магазинах, часто любят выставлять свои товары и на ебее, ибо его посещаемость "потенциальными покупателями" весьма высока).
Чем интересен нам eBay в разрезе данного форума? Тем, что там очень много интересных и "вкусных" запчастей для тюнинга, стайлинга и тп, из того, что очень слабо представлено в СНГ, а если и представлено - то большинство и попадает оттуда или из онлайн-магазинов, но уже с (очень часто) довольно большой наценкой.
Очень часто, некоторые лоты бывают с довольно привлекательными ценами, обуславливается это тем, что есть продавцы, выставляющие свои товары на eBay очень часто закупают товар оптом у производителя или реселлера, отсюда конечная цена может быть ниже, чем при прямой розничной покупке в магазине у производителя, в принципе, в это нет ничего необычного или удивительного - рынок есть рынок.

Итак, если не вдаваться в подробности о методике самих покупок на eBay - это довольно хорошо изложено на форумах, посвященных работе и привозу товаров именно с eBay (хотя, и может быть освещено тут, раздел и делался для обсуждения и понимания всего этого - но, я надеюсь, что к обсуждению данных вопросов подключатся и другие участники форума со своим опытом, либо будут конкретные вопросы, на которые можно будет дать конкретные ответы), какие действия надо предпринять, чтобы купить что-либо самому на eBay с доставкой домой или на ближайшее почтовое отделение?

Идем в любой местный банк, открываем персональную карту (желательно в $, чтобы не терять деньги на пересчетах и кросс-курсах валют), Visa или MasterCard - предварительно стоит узнать, какой тип карт у них может быть открыт для работы в интернет (например, я сталкивался с моментом, что Visa Electron открывать для работы в интернете банк не хотел ни в какую, а вот Visa Classic - пожалуйста, на ваш страх и риск, после заявления - все будет работать), что такое PayPal многие банки тоже знают и не будут задавать вопросов - зачем же точно это надо.

Далее. Идем на www.paypal.com, открываем себе аккаунт, стараемся выбрать все по-максимуму (из допустимого) - я про тип аккаунта, функции и тп. PayPal уже довольно продолжительное время работает и с Россией и с Украиной, в одну сторону (можно только послать денег, принять деньги на свой счет в PayPal гражданину этих стран невозможно), но, для покупок на eBay нам этого более чем достаточно.
После чего следуя всем инструкциям (вообще, знание английского весьма желательно, без знания языка не стоит особо вообще затеваться с этим всем), привязываем свою персональную карту к аккаунту в PayPal и верифицируем ее. В двух словах - верификация выглядит так - с карты списывают две суммы - обычно это $0.99 (авторизация карты в системе) и $1.99 (непосредственно, верификационная транзакция, в комментарии к которой нам будет указан 4-значный цифровой код-пароль). Деньги не списываются с карты, а только блокируются и через какое-то время возвращаются на нее (обычно это месяц). После чего мы звоним в банк, либо смотрим онлайн-выписку по карте, находим эти 4 цифры и вводим на сайте PayPal, после чего карта становится верифицированной и мы можем совершать платежи.

Далее, идем на www.ebay.com, открываем и там аккаунт, указывая свои реальные данные и домашний адрес (кстати, в случае с PayPal тоже стоит указывать свои реальные данные), указываем свой айди в системе PayPal, и, мы уже можем совершать покупки (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

По покупкам. Всегда стоит смотреть на репутацию продавца - это показатель "честности" - например, если мы видим продавца с фидбеком (feedback - отзывы от покупателей) 100% и одной совершенной продажей - вероятно стоит повременить с покупкой товара у него, ибо одна операция это мало (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Если мы видим продавца, с, например 20000 продаж и репутацией 100% - это просто идеальный продавец - можно смело покупать, не опасаясь быть обманутым им, если видим продавца с 50000 продаж и репутацией 97-98% - это вполне может тоже считаться хорошим продавцом - тут стоит почитать комментарии и отзывы, оставленные клиентами - очень часто бывают "тупые" покупатели, оставляющие странные комменты и отрицателные фидбеки продавцу (типа "я купил, а оно мне не понравилось - продавец дурак" - естественно, такой отзыв можно не считать каким-либо мошенничеством со стороны продавца), если, допустим попадается продавец, совершивший 400-500 продаж, с репутацией 90% - стоит почитать отзывы, и вероятно поостеречься покупать что-либо у него - низкая положительная репутация при малом количестве продаж должна сразу заставить призадуматься.

По доставке. Согласено таможенным правилам, входящая посылка ценой до 200евро (в цену входит и стоимость товара и стоимость его доставки - то есть, общий инвойс), в Украине и России не облагается налогом и таможенной пошлиной (кстати, поправьте ниже именно по России, мои познания, все же, больше принадлежат к Украине). На практике, в Украине, все, что доставляется при помощи UPS, FedEx, DHL - подлежит обязательной растаможке, невзирая на принятые законы (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Растаможка - это порядка 45-60% от общей инвойсной стоимости. Наиболее приятным сервисом по доставке товаров из USA является USPS/EMS - а конкретно два их метода доставки - USPS Priority Mail (это когда ценное письмо или бандероль или посылка приходит на главпочту или ближайшее почтовое отделение) и USPS Express Mail (это когда курьер приносит отправление домой, под паспорт и роспись) - второй метод чуть дороже первого (обычно, прямо рядом с лотом на eBay указана стоимость доставки на Ваш домашний адрес, либо есть калькулятор, либо есть сноска на возможность списаться с продавцом и уточнить стоимость доставки товара на ваш адрес и выбор службы доставки, есть конечно и такие продавцы, которые категорически не шлют ни в Россию, ни в Украину, но о методике покупки у них - чуть ниже). Второй метод весьма подходит для заказа хрупких и ценных вещей, в свое время я даже покупал комплект бокалов в Австралии, с доставкой посылкой домой - все было идеально, разбили их уже потом, в процессе пользования (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Плюс, посылку можно сразу осмотреть, и если она некомплектная или поврежденная - можно прямо на месте предъявить курьеру претензии - сделка по доставке не считается завершенной, пока вы не распишетесь в сопроводительных документах. Да, еще очень желательно страховать любые посылки (Insurance) - это стоит сущие копейки (порядка $1-2 за страховку на сумму $100-200, в каждом случае по-разному, но у продавца, который предусматривает страховку отправления это все описано на странице оплаты и покупки) - страховка очень сильно бережет ваши нервы и деньги в спорных случаях при некачественной доставке (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

Тяжелые, большие или дорогие вещи (по цене, каждый решает сам для себя, но я стараюсь не заказывать напрямую что-либо дороже $300-400, проще говоря, той суммы, которую не будет уж очень жалко потерять) стоит заказывать через посредников. Посредники интересны тем - что берут на себя все ваши пробемы с оплатой, доставкой товара, плюс, обычно, посредники гарантируют качественную доставку - если товар приходит поврежденным, хороший посредник берет на себя все проблемы связанные с возвратом денег, заменой товара и тп - это правильная практика. Ваша работа сводится лишь к тому, чтобы указать непосредственно урл на товар (на eBay или в любом другом интернет-магазине), задача посредника заключается в том, чтобы купить и привезти вам этот товар, взяв за свою работу определенный процент (процент варьируется у разных посредников, зависит от очень многих параметров - как-то - метод доставки, габарит, вес, количество предоплаты клиентом и тп). Интересный момент заключается в том, что в очень многих случаях посредниками пользоваться выгоднее, нежели "тащить" самому напрямую, ибо большинство посредников проводит товар без возможной растаможки и уплаты налога, описанного выше. Например, когда я заказывал себе тормоза "Wilwood", описанные на сайте - по моим расчетам - воспользоваться услугами посредника оказалось намного проще и даже дешевле, нежели "тащить" самому этот тяжеленный ящик с запчастями (доставка курьерской службой превышала стоимость самих тормозов, доставка при помощи посредника составила около трети стоимости самих тормозов - разница просто очевидна).

Засим пока что все (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

[Onega]

Поправка.

Время на открытие диспута - 45 дней с момента сделки.. Личный горький опыт, так, сказать.. Надеюсь, что камера всё-таки придет...

[Engender]

О чем я и говорил... (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
Я обычно открываю ровно через месяц, если товар не приходит.

[Onega]

эх, опыт, сын ошибок.. почти 12 000 продаж, рейтинг 99,1% позитив фидбэк. Нафига этому китайцу кидать? надеюсь, что придет. Клава вон 2 месяца на таможне в Оренбурге пролежала..пришла 5 января

[Engender]

Китаец может и не кинул, а почта наша могла легко подрезать.

[Onega]

Среднее время прохождения отправлений из Китая в РФ за текущую неделю:
52 дня

Повесьте кто-нибудь главного таможенника и главного Печкина за яй детородный орган.

[Titus]

Я обычно открываю диспут день этак на 40й. Причем, спрашиваю китайца - мол, чо и как, он грит - выслал, погоди (кстати, сколько раз не было - они реально честные), я жду еще сутки и открываю диспут, если китаец начинает возмущаться - пишу, мол, браза, ты уж извини, но, вот еще 45 дней на ожидание нам обоим, а там уж как будет. Ну и главное честность - были варианты, когда я получал рефунд или два раза один и тот же товар - всегда возвращал то, что должен, по-другому просто не воспитан (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) (IMG:style_emoticons/default/drinks.gif)

[madavto]

На ебее кидают и торгаши со 100% репутацией...
Покупаю перед НГ приставку Нинтендо там какой то лимитед идишен (клиент сам указал) 175$, фришип по США, продавец-100% фидбек. Неделя-тишина, я торгашу: мол,, как там мой заказ ?...мудила пендосская мне предлагает рефунд $$$ под причиной: продал другому покупателю....от же пи.......р.
У клиента слюни, сопли..как так, сынишке хотел...и тд...вот он пи....р (пендосс). Ладно, проехали... НГ, праздники...
Этот же дядька звонит...опять появилась эта приставка...гы, гы. гы, у этого же торгаша, ток уже 215$ (тварь жадная) и фришип...берём...та ну нах...не не не...берём, малой хотит.
Опять неделя...тишина, штук 5 писем торгашу-тишина, на 10 день появился значок отправки а трека нет....я ему письмо - тишина, попросил Виктора, напиши с междометиями и эпитетами ему-в ответ от продавца тишина. Вчера открыл спор на PayPal - сегодня рефунд $$$...мля, с таким удовольствием вкатал п....у 2 негативных фидбека...за обе сделки.
Вот как то так.

[Titus]

Кстати, Андрюх, поздравляю, вот он получил заслуженно.. (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[Ghost]

Последний раз не успел открыть диспуты, в итоге забил, но товар таки пришёл (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

[madavto]

Когда торгаш даёт реальный трек ( который корректно отображает статус посылки) то можно ждать...а вот если трека нет...тоды 45 дней с момента оплаты

[andr_mozg]

Заказываю обычно мелочевку, но и тут переодически бывают приколы.
То чехол не пришол, деньги отжал обратно.
То приходит зарядка для Айфуна, которая зарежает все кроме него, побадался отжал 5$ обратно, денег не жалко просто обарзели в край.
Вот опять зависла посылочка, буду вечером письма писать да кейс открывать попозжа....

[Onotole]

огрызок пятый жду, уже 42 дня... скоро тож диспут буду открывать и ждать. почта ппц. ноябрьские посылки еще не все получил

[AKStyle]

За сколь заказал?

ИМХО, перед НГ вообще опасно что либо с загранки брать (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

[madavto]

Если есть трек по которому видно что посылка у вас т.е. в вашем городе, то отжать $$$ практически не реально, пошлют нах со словами "выясняйте у местной почтовой службы" ну и на оборот: трека нет- 99% возврат $$$.

[alexander29]

покупал защитные пленки на экран на ebay. Прислали мне трек, но он не бьется вообще. Подождал 30 дней, написал продавцу. Тот извинился и вернул 1,5 бакса, но сказал, что отправлял. Было это 1,5 месяца назад. Сейчас принесли с почты пленочки (отправил все таки (IMG:style_emoticons/default/cool.gif) ). Надо списаться с продавцом, вернуть ему обратно 1,5 бакса (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[madavto]

Везде работают люди и чел. фактор исключить на 100% не реально, сортировщик банально не сканировал пакет...трека нет в базе...

[Onega]

Кажется прояснилась ситуация с задержкой почтовых отправлений.
Сегодня получил мелкий пакет, оплаченный также в начале ноября. К пакету был приложен акт на 2-х листах. Суть акта: на Главпочтамт в сопровождении водителей таких-то с автомашиной № такой-то поступил с почтой из Оренбургского МСЦ, поврежденной при пожаре, без сопроводительных документов 252 почтовые емкости, в том числе международный страховой мешок № такой-то от 06.01.13. Мешок полипропеленовый, без повреждений, доступа к вложению не имеет, в загрязненном виде (копоть), опечатан пломбой, пломба не нарушена, ярлык на месте, вес мешка по ярлыку 14,880 кг, фактический - 15,020. Далее идет акт вскрытия мешка уже в Ярославле и опись содержимого: вложения - мелкие пакеты, в количестве 43 шт, подморожены, подмочены с запахом копоти и перечень трек-кодов всех 43 пакетов. И в конце постановление: отправить пакеты с актом отправителям (????? (IMG:style_emoticons/default/wacko.gif) )

От пакета конкретно несет запахом гари. Соответственно, можно сделать вывод, что не всё спасли от пожара - и что-то никогда не придет, или придет залитое водой. Или идти будет слишком долго, раз только в одной машине было 252 емкости без документов. А если мешок был бы поврежден? значит что-то вообще может просто потеряться ну или помогут потеряться...

З.Ы. а у меня как раз почему -то почти все заказы идут через Оренбургский МСЦ. Один раз только Самара была. (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

[madavto]

А заказывал откуда ....США, Китай ..?

[Onega]

Жду из Сингапура, Гонконга и Китая. Пришедший пакет был из Гонконга.

[madavto]

Один хрен, Азия...грёбанные азияты...